0.5.0 联网账户版本
旅报通支持中心
账户用于登录和恢复权益;行程、票据、金额与识别内容仍保存在本机。
联系支持
一般使用问题请发送至 lvbaotong-support@goushiyunapp.com。
平台公开联系电话:132 0840 5098。隐私事务请使用 lvbaotong-privacy@goushiyunapp.com,安全问题可发送至 lvbaotong-security@goushiyunapp.com。
请注明平台(PWA、iOS 或华为 Android)、应用版本、设备型号和复现步骤。不要发送密码、验证码、完整身份证件、银行卡信息、真实票据原件或涉密材料。
常见问题
哪些功能不登录也能使用?
差旅标准查询不要求登录。建立首单报销、购买或恢复权益时,需要使用中国大陆手机号注册或登录。
注册和登录为什么需要手机号?
手机号用于发送验证码、登录和找回账户。验证码五分钟失效;旅报通不会通过客服索取验证码或明文密码。
行程和票据会上传到账户服务器吗?
不会。姓名或称呼、单位与身份选择、行程、票据原文件、金额、OCR 图片、OCR 文字、备份和导出材料只在当前设备处理,不提供业务数据云同步。
如何避免本机数据丢失?
请在“本地备份与恢复”中主动导出备份,并保存在由你控制的安全位置。卸载应用、清除浏览器站点数据或清除应用数据前应先备份。
注销账户会删除本机票据吗?
不会自动删除。注销会删除会话并删除或匿名化手机号和密码凭据;本机行程、票据和导出材料未上传,可在应用内清空或通过系统删除应用数据。
如何恢复购买?
先登录购买时使用的旅报通账户,再从“账户与权益”核对或恢复。iOS、华为 Android 和 PWA 分别通过各自的商店或网页收银台处理付款,旅报通不读取银行卡号、支付密码或收银台凭据。
票据是否已经税务验真?
没有。系统 Vision 或华为机器学习服务 SDK 仅在本机提取候选文字,不等于税务查验;低置信度、缺失字段和不确定金额应人工核对。
可以发送真实票据给客服排查吗?
不建议。请优先使用合成数据复现;若必须提供截图,应先删除或遮盖姓名、证件号码、单位信息、发票号码、二维码和其他敏感信息。
功能边界
旅报通不提供远程税务验真、业务数据云同步、OA、ERP、HR 或电子签名。确定性规则和端侧识别用于辅助整理,不代替单位制度、财务审核或用户人工确认。